Správce osobních údajů
AutoKluce
Profesionální autoklíčařské služby
Brno, Česká republika
info@autokluce.cz
+420 123 456 789
Jaké osobní údaje zpracováváme
Kontaktní údaje při objednávce služeb:
- Jméno a příjmení
- Telefonní číslo
- E-mailová adresa
- Adresa místa poskytnutí služby
Technické údaje při návštěvě webu:
- IP adresa (anonymizovaná)
- Typ prohlížeče a operačního systému
- Navštívené stránky a doba návštěvy
- Zdroj návštěvy (odkud jste přišli)
Právní základ zpracování
Poskytování služeb
Článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR - zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy nebo pro provedení opatření před uzavřením smlouvy na žádost subjektu údajů.
Google Analytics 4
Článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR - souhlas subjektu údajů s použitím cookies pro analýzu návštěvnosti webu pomocí Google Analytics 4 s anonymizací IP adres.
Oprávněný zájem
Článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR - zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů správce, zejména pro zajištění bezpečnosti a zlepšování služeb.
Účely zpracování osobních údajů
Poskytování služeb:
- Kontaktování zákazníka
- Příjezd na místo poskytnutí služby
- Vystavení faktury
- Plnění zákonných povinností
Analýza webu:
- Sledování návštěvnosti
- Zlepšování uživatelského zážitku
- Optimalizace obsahu
- Technické statistiky
Doba uchovávání osobních údajů
Kontaktní údaje zákazníků
Uchováváme po dobu 3 let od poskytnutí služby v souladu se zákonem o účetnictví a pro případné reklamace.
Google Analytics 4 - Analytické údaje
Google Analytics 4 uchovává anonymizované údaje po dobu 26 měsíců. Souhlas s analytickými cookies je platný 12 měsíců a můžete jej kdykoli odvolat.
Účetní doklady
Faktury a účetní doklady uchováváme 10 let v souladu s účetními předpisy České republiky.
Vaše práva podle GDPR
Máte právo na:
- Přístup k osobním údajům
- Opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz údajů ("právo být zapomenut")
- Omezení zpracování
Dále můžete:
- Přenést údaje k jinému správci
- Vznést námitku proti zpracování
- Odvolat souhlas kdykoliv
- Podat stížnost na ÚOOÚ
Zabezpečení osobních údajů
Vaše osobní údaje chráníme pomocí vhodných technických a organizačních opatření:
- SSL šifrování komunikace
- Bezpečné ukládání na serverech
- Pravidelné zálohy dat
- Omezený přístup k údajům
- Monitoring bezpečnostních incidentů
- Pravidelné aktualizace systémů
Předávání údajů třetím stranám
Google Analytics 4
Anonymizované údaje o návštěvnosti jsou zpracovávány službou Google Analytics 4 za účelem analýzy používání webu. Google je certifikován pro adequacy decision v rámci GDPR. Zpracování probíhá s anonymizací IP adres.
Hosting a technické služby
Web je hostován na zabezpečených serverech v EU. Poskytovatelé hostingu zpracovávají technické údaje pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb.
Důležité: Vaše osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme ani jinak neposkytneme třetím stranám pro komerční účely.
Máte dotazy ohledně ochrany osobních údajů?
Pro uplatnění svých práv nebo jakékoliv dotazy týkající se zpracování osobních údajů nás kontaktujte.
Dozorový úřad
V případě nespokojenosti s řešením vašeho podnětu se můžete obrátit na dozorový úřad:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Telefon: +420 234 665 111
E-mail: posta@uoou.cz
Web: www.uoou.cz
Tyto zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány: 6. srpna 2025
Verze: 2.0 | Platnost: od 6. srpna 2025 | Zásady cookies